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Prospection et Négociation

 

 

CONTENU

CAPACITES ATTENDUES

5.Prospection et négociation dans le cadre d’une action de communication commerciale

 

• Prospection de la clientèle (recherche de prospects, choix des moyens de communication adaptés)

• Mise en pratique et gestion de la prospection (contrat, argumentaire, guide d’entretien, suivi des prospects...)

• Mise en pratique de la négociation (outils, phases principales et techniques de communication appropriés)

• Conclure l’accord, chiffrer les coûts de prospection et de négociation, mesurer les résultats obtenus et assurer le suivi de l’action)

• Négociation avec des fournisseurs et/ou prestataires de services (Lancement de l’appel d’offre, tableaux comparatifs de choix de fournisseurs, sélection, signature du contrat et suivi)

 

 

 

 

 

 

 

Savoir choisir la bonne démarche de prospection et de négociation de la clientèle, prendre contact (verbal et écrit), convaincre et conclure l’accord en sachant mesurer les résultats de l’action pour l’entreprise.

 

 

Etre capable de sélectionner des fournisseurs, d’assurer le suivi des contrats signés avec ceux-ci et de leur faire de nouvelles propositions si besoin est.

 

 

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