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La stratégie de communication de l’entreprise

 

 

CONTENU

CAPACITES ATTENDUES


4.1. Fondements de la stratégie
• Définition des différentes stratégies possibles(générale, marketing, corporate, externe, interne...)
• Audit de la communication, informations utiles à recenser

- Image de l’entreprise en interne et en externe
- Notoriété et image de l’offre de l’entreprise
(produits, services, marques, prix...)
- Les acteurs autour de l’image (consommateurs,influenceurs, personnel...)
- Communication globale : cohérence des actions de communication appliquées à l’entreprise et à son offre
• Définition d’une démarche stratégique, ses différentes étapes
- Analyse de l’existant (notoriété et image,concepts de communication installés,
positionnement...)
- Définition des objectifs stratégiques à atteindre
- Détermination des cibles (personnel, prestataires de services, fournisseurs, distributeurs, partenaires,financiers, consommateurs, pouvoirs publics...)
- Création des messages (adaptés à chaque objectif et à chaque cible)
- Respect des contraintes liées à toute démarche(ressources, délais...)

 

Saisir la cohérence entre les éléments constitutifs de l’image de l’entreprise,
sa communication globale et sa communication commerciale, pour
concevoir une stratégie de communication efficace.
Comprendre la démarche de communication commerciale et maîtriser ses différentes étapes, afin de pouvoir proposer des solutions pertinentes en fonction de
problématiques spécifiques.

 

 

 

CONTENU

CAPACITES ATTENDUES

4.2. Etablir une stratégie de communication
• Nature des entreprises concernées par des opérations de communication commerciale (statut juridique, secteur d’activité, zone d’influence...)
• Les publics visés par le projet de communication
• Les intervenants extérieurs (différents métiers,consultants, agences, centrales, régies...)
• Le cadre réglementaire et déontologique de la profession.
• Les relations annonceurs-agences decommunication, services internes-prestatairesexternes

 

Connaître l’ensemble du marché de la communication, avec ses différents
partenaires et ses différents métiers, les relations annonceurs-agences de
communication, services internes-prestataires externes, ainsi que le cadre
réglementaire et déontologique de la profession afin de mettre en place des
stratégies de communication efficaces.

 

 

 

 

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